Politique de confidentialité

Mise à jour le 28/07/2025

1. Responsable du traitement

La société Kervel Escape (SARL au capital de 5 000,00 €), immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 988 208 252, dont le siège social est situé au 8 rue Guillaume Lejean, 35700 Rennes, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet kervel-escape.com.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : kervelescape.rennes@gmail.com

Téléphone : 02 93 78 68 48

2. Données collectées

Pour gérer vos réservations, nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email

Ces données sont collectées via les formulaires de réservation disponibles sur notre site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Gérer et confirmer vos réservations
Vous contacter en cas de besoin (modification, annulation, informations pratiques)
Améliorer la qualité de notre service client

Aucune autre utilisation, notamment commerciale ou publicitaire, n’est faite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

L’exécution d’un contrat (votre réservation auprès de Kervel Escape)
Votre consentement préalable (lorsque nécessaire)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction (réservation, contact) avec notre société, conformément aux obligations légales et pour des raisons de gestion commerciale.

Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Kervel Escape en charge de la gestion des réservations et du service client.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et la protection de vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse email : kervelescape.rennes@gmail.com ou par courrier postal au siège social.

9. Droit de porter plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web : www.cnil.fr.

10. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies ni de traceurs nécessitant votre consentement.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement pour respecter les évolutions légales ou techniques.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.